problem okien PCV

Monika 2009-12-22 06:47:38
Producent nie uznał reklamacji na wygięcie profili pionowych skrzydeł drzwi balkonowych bo twierdzi że to wada montażowa. Drzwi montowane były przez jego pracowników ale w ramach fuchy( więc byli to chyba fachowcy). Kwatera całego okna jest zamontowana do pionów i pozimów z odpowidnia ilością kotew, wygięły sie tylko skrzydła dokładnie w części środkowej (są to skryzdła uchylne wysokości 2,3m). Czy może to byc faktycznie problem spowodowany montażem. Jezeli tak to dlaczego kwatera nie uległa wygięciu? Pozdrawiam i życzę weselszych świąt niż u mnie:(
Mariusz Półtorak
Witam Jak już pisałem niejednokrotnie ciężko wypowiadać sie na temat znany tylko z dwu zdaniowego opisu. Ale z tego co tu czytam, to wydaje mi się że producent nie ma racji. Jeżeli byłaby to wada montażowa to wygięciu uległaby również ościeżnica. Na miejscu użytkownika poprosiłbym o uzasadnienie takiej odpowiedzi na reklamację (jeżeli to możliwe to poproszę o tą odpowiedź i dwa zdjęcia omawianego tematu). Moim zdaniem reklamacja jest zasadna. Być może producent popełnił błąd technologiczny i teraz stara się przenieść odpowiedzialność na kupującego. Pozdrawiam Mariusz Półtorak